A、合作單位的產(chǎn)品技術(shù)負(fù)責(zé)人
B、技術(shù)支持部客戶(hù)支持部
C、華為辦事處技術(shù)支持經(jīng)理／產(chǎn)品經(jīng)理
D、華為服務(wù)經(jīng)理／客戶(hù)經(jīng)理
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、客戶(hù)返回日期開(kāi)始到客戶(hù)收到返修的板件的時(shí)間
B、我司收到客戶(hù)返修的板件開(kāi)始到客戶(hù)收到板件的時(shí)間
C、我司收到客戶(hù)返修的板件開(kāi)始到將維修好的客戶(hù)的板件發(fā)出的時(shí)間
D、我司對(duì)金牌服務(wù)級(jí)別的維修服務(wù)承諾的返修周期是12個(gè)工作日
A、在機(jī)架上進(jìn)行單板操作時(shí)，應(yīng)帶防靜電手腕。
B、如確實(shí)無(wú)法帶防靜電手腕，進(jìn)行單板操作前，必須將裸露的雙手與機(jī)架良好的接觸
C、即使在天寒地冬的北方，帶腕帶的皮膚都不得涂防凍油，女孩不得抹護(hù)膚油。
D、避免在機(jī)房?jī)?nèi)，任意脫穿衣服。
A、服務(wù)申請(qǐng)
B、升級(jí)方案
C、xx產(chǎn)品升級(jí)測(cè)試報(bào)告
D、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)報(bào)告
A、對(duì)設(shè)備進(jìn)行嚴(yán)格測(cè)試，確認(rèn)問(wèn)題是否已經(jīng)解決
B、對(duì)設(shè)備進(jìn)行健康檢查
C、對(duì)用戶(hù)維護(hù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)
D、完成《現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)報(bào)告》，遞交客戶(hù)維護(hù)主管。
A、《升級(jí)策劃報(bào)告》
B、《現(xiàn)場(chǎng)工作報(bào)告》
C、《現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)報(bào)告》
D、《問(wèn)題分析報(bào)告》
最新試題
中小合同管理中計(jì)劃維護(hù)及時(shí)率=預(yù)計(jì)開(kāi)工時(shí)間均不為空合同數(shù)/合同總數(shù)。
ASP中小項(xiàng)目成熟度考核包括維護(hù)及時(shí)率和驗(yàn)收準(zhǔn)確率。
企業(yè)服務(wù)的全新定位是構(gòu)建高品質(zhì)服務(wù)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，提供無(wú)處不在的一致性服務(wù)體驗(yàn)。
iEngineer實(shí)際開(kāi)工時(shí)間不得早于PO生成時(shí)間。
變更方案中必須包含回退方案和決策人。
因ASP提供的勘測(cè)報(bào)告不準(zhǔn)確而導(dǎo)致的勘測(cè)差錯(cuò)活華為通過(guò)質(zhì)量檢查發(fā)現(xiàn)并確認(rèn)為物料浪費(fèi)時(shí)，質(zhì)量違約金由ASP支付。
ASP中小合同管理中，必須等待PO下發(fā)后才能入場(chǎng)，不須主動(dòng)監(jiān)管工程委托狀態(tài)。
小L到客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)交付安裝服務(wù)，客戶(hù)將大概網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃告知小L后邊說(shuō)有事，不便與小L一起去機(jī)房調(diào)試設(shè)備，小L經(jīng)過(guò)客戶(hù)口頭同意后進(jìn)入機(jī)房。
重點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)，客戶(hù)問(wèn)題未徹底解決，但客戶(hù)明確認(rèn)為不必再處理的問(wèn)題，聯(lián)系重點(diǎn)客戶(hù)聯(lián)系人確認(rèn)后閉環(huán)。
對(duì)于不同變更實(shí)施方案或不屬于同一產(chǎn)品族的變更不需要分別創(chuàng)建不通的變更單。