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客戶反映網(wǎng)絡信號不好時，受理時需提供哪些信息？

客戶咨詢諾基亞手機自帶郵箱參數(shù)設置的問題，應如何處理？

為客戶轉(zhuǎn)接10050鐵通客服系統(tǒng)如何收費？

客戶6月份辦理了“20條免費短信+短信俱樂部+吉林手機報”套餐，20條免費短信是否一直有效？

10050鐵通客服系統(tǒng)轉(zhuǎn)接規(guī)范有什么要求？

客戶反映對夢網(wǎng)費用有疑義，應如何處理？

積分專席客戶代表是否可以將客戶電話轉(zhuǎn)至全網(wǎng)積分專席？

客戶撥打英語臺時，是否可以要求轉(zhuǎn)接語音節(jié)點？

IPHONE專席的服務內(nèi)容有哪些？