為客戶轉(zhuǎn)接10050鐵通客服系統(tǒng)如何收費？

IPHONE專席的服務內(nèi)容有哪些？

客戶反映交費后未及時開機應如何處理？

營銷專席外呼時，對客戶接觸時間有何要求？

人工臺可為哪些客戶辦理5元短信包月套餐？

客戶咨詢本卡如何收費時，應向客戶提供哪些內(nèi)容？

10050鐵通客服系統(tǒng)轉(zhuǎn)接規(guī)范有什么要求？

在受理工單時如客戶反映多個號碼的問題應如何受理？

人工臺辦理報停是否有數(shù)量限制？

客戶反映網(wǎng)絡信號不好時，受理時需提供哪些信息？