套餐變更專席為客戶轉成神州行幸?？〞r，對親情號碼辦理有什么說明？

客戶要求查詢它機的一些信息，如證件號碼、機主姓名、欠費金額、卡狀態(tài)（無密碼）等，應如何解答？

外省客戶咨詢IPHONE終端問題是否可以轉接IPHONE專席？

客戶咨詢中國移動淘寶官方旗艦店的問題，應如何處理？

客戶投訴“10086轉接10050”相關問題時，如何處理？

移動在淘寶上開網(wǎng)店的名稱和網(wǎng)址是什么？

現(xiàn)場解決工單的判斷原則？

為客戶轉接10050鐵通客服系統(tǒng)如何收費？

套餐變更專席可為哪些客戶辦理全球通全網(wǎng)統(tǒng)一資費及神州行幸?？?？

IPHONE專席的服務內容有哪些？