演示者清晰的表達(dá)包括（）。

演示人員了解演示工作中自身準(zhǔn)備的第一步在就是于學(xué)會演示，要注意的有（）。

LSCIA模型是指（）。

電話拜訪時遇到受訪者語氣不好時，（）。

跟蹤服務(wù)的形式包括（）。

以下（）行為屬于忠誠客戶的特點(diǎn)。

以下關(guān)于傾聽技巧的說法正確的是（）。

當(dāng)客戶向你發(fā)泄時，這表示（）。

輔助教具主要分為（）。

索取名片的方法包括（）。