演示資料的制作原則包括（）。

“3+3+1+1”原則中的字體選擇包括（）。

輔助教具主要分為（）。

“三明治法”的兩片面包是（）。

與客戶面談時要（）。

判斷客戶購買欲望的大小，有（）幾個要點。

LSCIA模型是指（）。

客戶的購買成交法包括（）。

演示者清晰的表達(dá)包括（）。

接電話的基本原則包括（）。