1.迎送服務(wù);2.行李服務(wù),包括行李搬運服務(wù)和行李存取服務(wù);3.飯店代表服務(wù);4.委托代辦及其他服務(wù)。
最新試題
簡述“零缺點”質(zhì)量管理。
如何做好保健按摩的服務(wù)工作?
列舉飯店康樂部的球類活動。
簡述美式菜肴的特點及代表菜。
簡述烹制牛、羊肉的五種火候。
處理投訴的一般程序是怎樣的?
簡述俄式菜肴的特點及代表菜。
江蘇菜由哪幾個地方風味菜組成,主要有什么特點?
簡述西餐刀叉語言和西餐服務(wù)要領(lǐng)。
賓客的需求主要包括哪些方面?