發(fā)卡行和收單行之間不可以直接進(jìn)行交易。

客服經(jīng)理營業(yè)期間離開現(xiàn)金區(qū)，需使用1141查詢錢箱明細(xì)后進(jìn)行離崗核對。

“行”“遠(yuǎn)”是“工”“誠”的前提，“工”“誠”是“行”“遠(yuǎn)”的結(jié)果，二者既各有側(cè)重，又渾然一體。

客戶啟用信用卡后，需要開通信用卡自動(dòng)還款功能，客服經(jīng)理應(yīng)使用1654自動(dòng)還款注冊登記簿維護(hù)交易為客戶綁定自動(dòng)還款借記卡。

密碼掛失延時(shí)重置需要7個(gè)工作日，目的是為了調(diào)取客戶資料進(jìn)行核對。

根據(jù)現(xiàn)今匯率，在客戶無預(yù)約的情況下，為居民客戶取現(xiàn)900美元后仍可為其取1000港幣。

對收到的現(xiàn)金疑似為假幣的，必須拿到后臺(tái)給大堂值班經(jīng)理協(xié)助鑒別。

柜員收到空白重要憑證實(shí)物時(shí)，因正在上柜為客戶辦理業(yè)務(wù)，所以可以先將空白重要憑證放在旁邊，有空時(shí)再清點(diǎn)。

柜員遺失空白重要憑證，無需查找，直接辦理掛失即可。

下班前，99999錢箱管理員匡算預(yù)計(jì)需使用4個(gè)錢箱裝錢，于是先銷號8個(gè)卡封片。