客房服務(wù)員進住客房收取洗衣袋和洗衣單的時間應(yīng)該是（）

當擺杯花的時候，餐巾花底部通常要與杯底相貼。

當客人在購買中對購買商品有異議的時候，可以采取的方式不包括（）

將先前所學(xué)的前臺入住、禮賓接待、送客服務(wù)連貫起來一起展示的練習(xí)屬于強化訓(xùn)練法。

門市柜臺銷售中，商品柜臺一般高（）米。

通過服務(wù)員給予顧客以物質(zhì)和精神需求的滿足感而完成交易行為體現(xiàn)了酒店服務(wù)的體驗性。

啤酒和碳酸類飲料，適合采用（）的方法進行冰鎮(zhèn)。

棉麻餐巾的特點不包括（）

以下哪一款酒不適合做雞尾酒（）

示范教學(xué)法是指在教師指導(dǎo)下，把學(xué)生置于模擬的現(xiàn)實工作環(huán)境中，學(xué)生模擬扮演某一角色，并模擬解決實際工作中可能出現(xiàn)的各種問題的實訓(xùn)方法。