單項選擇題某企業(yè)舉辦戒煙活動屬于公關(guān)活動中的()。
A.聯(lián)誼活動
B.慶典活動
C.贊助活動
D.新聞發(fā)布會
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1.單項選擇題靜態(tài)展覽和動態(tài)展覽提按照展覽會的()劃分的。
A.方式
B.規(guī)模
C.性質(zhì)
D.項目
2.單項選擇題程序要安排得詳細(xì)、緊湊、避免出現(xiàn)冷場的是()。
A.慶典
B.贊助活動
C.聯(lián)誼活動
D.新聞發(fā)布會
3.單項選擇題互致信函、互贈禮品、出席慶?;顒拥男问綄儆诼?lián)誼活動中的()。
A.合作型層次
B.信息型層次
C.感情型層次
D.聯(lián)合型層次
4.單項選擇題下列不是公關(guān)危機產(chǎn)生原因的是哪項?()
A.經(jīng)營決策失誤
B.管理不善
C.組織素質(zhì)高
D.公關(guān)策略失誤
5.單項選擇題()能增強社會組織的透明度、擴大社會影響、增進(jìn)公眾對社會組織的了解。
A.贊助活動
B.聯(lián)誼活動
C.開放參觀
D.新聞發(fā)布會
最新試題
對客戶服務(wù)人員來講,自我激勵包含哪兩方面的意思?
題型:問答題
優(yōu)柔寡斷型客戶由于考慮得太多,或者受到過去購買經(jīng)驗的束縛,存在追求完羊的心理,往往表現(xiàn)出對一個產(chǎn)品買與不買,或者到底買哪種款式,買哪個品牌等問題猶豫不決。
題型:判斷題
()的優(yōu)點是調(diào)查對象不多,資料收集匯總快,花費人力、物力和時間比較少,尤其對于龐大復(fù)雜的總體時。
題型:單項選擇題
()模式強調(diào)客戶對服務(wù)質(zhì)量的主觀感受。
題型:單項選擇題
企業(yè)對市場的關(guān)心,主要表現(xiàn)在關(guān)心市場上客戶的需求,而不是關(guān)心市場上產(chǎn)品的有無和產(chǎn)品的多少。
題型:判斷題
計量值控制圖所用的樣本量比計數(shù)值控制圖所用的樣本量小。
題型:判斷題
客戶服務(wù)質(zhì)量的管理與有形產(chǎn)品的質(zhì)量管理相同。
題型:判斷題
簡述客戶關(guān)系維護(hù)計劃的作用。
題型:問答題
客戶服務(wù)現(xiàn)場管理的要點是一目了然、重點管理、全員參與。
題型:判斷題
流利的表達(dá)有什么好處?
題型:問答題