單項(xiàng)選擇題電話營銷是一種（）的溝通，不僅僅局限于滿足客戶的預(yù)約需求，還可以進(jìn)行其他銷售。

A.直銷式
B.分銷式
C.便捷式
D.高效式


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1.單項(xiàng)選擇題營銷的那個(gè)步驟是為了鑒別客戶是否具有使用需求和購買能力（）

A.準(zhǔn)備工作
B.鑒別需求
C.推介產(chǎn)品
D.促成交易

2.單項(xiàng)選擇題營銷的哪個(gè)步驟是為了引發(fā)客戶的注意和興趣（）

A.準(zhǔn)備工作
B.開場白
C.推介產(chǎn)品
D.提出建議

3.單項(xiàng)選擇題通過電話營銷可以建立并維持客戶關(guān)系（）

A.成交體系
B.溝通體系
C.服務(wù)體系
D.營銷體系

4.單項(xiàng)選擇題電話營銷可以擴(kuò)大企業(yè)的（）。

A.營業(yè)額
B.成本
C.支出
D.技術(shù)資源

5.單項(xiàng)選擇題（）是進(jìn)行社會(huì)調(diào)查，然后便對某一地區(qū)進(jìn)行全面的銷售攻勢。

A.專一的銷售
B.單一的銷售
C.傳統(tǒng)的銷售
D.快捷的銷售