單項(xiàng)選擇題電話營銷可以擴(kuò)大企業(yè)的（）。
A.營業(yè)額
B.成本
C.支出
D.技術(shù)資源
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1.單項(xiàng)選擇題（）是進(jìn)行社會(huì)調(diào)查，然后便對(duì)某一地區(qū)進(jìn)行全面的銷售攻勢(shì)。
A.專一的銷售
B.單一的銷售
C.傳統(tǒng)的銷售
D.快捷的銷售
2.單項(xiàng)選擇題與對(duì)方快速溝通、盡早聯(lián)系。盡快使?fàn)I銷項(xiàng)目成交，（）是達(dá)到這一目標(biāo)，取得談判成功的捷徑。
A.電話談判
B.業(yè)務(wù)申請(qǐng)
C.優(yōu)惠政策
D.個(gè)人魅力
3.單項(xiàng)選擇題電話營銷其實(shí)就是一種溝通的過程，最好的過程就是話務(wù)員說（）的時(shí)間，剩余的客戶說剩余時(shí)間。
A.二分之一
B.三分之一
C.四分之一
D.五分之一
4.單項(xiàng)選擇題呼出營銷可以進(jìn)行廣播式營銷，進(jìn)行大面積覆蓋，適合（）的推廣。
A.所有業(yè)務(wù)
B.高端業(yè)務(wù)
C.新業(yè)務(wù)
D.低端業(yè)務(wù)
5.單項(xiàng)選擇題通過（），企業(yè)可以了解客戶的需求、意見，從而提供有針對(duì)性的服務(wù)，并為今后的新業(yè)務(wù)開發(fā)提供參考。
A.雙向溝通
B.單向溝通
C.業(yè)務(wù)廣告
D.客戶信息
最新試題
在電話接通后，相互問好后，通話雙方立即轉(zhuǎn)入主體。
題型：判斷題
自信與專業(yè)性不同，專業(yè)水平高的人不一定自信。
題型：判斷題
騷擾電話主要分為胡鬧型、偽裝型、發(fā)泄型、變態(tài)型。
題型：判斷題
IP是由4個(gè)數(shù)字組成，每個(gè)數(shù)字可取值0-255，各數(shù)之間用一個(gè)點(diǎn)號(hào)“.”分開。
題型：判斷題
客戶通過客戶服務(wù)中心投訴后，客服代表只負(fù)責(zé)記錄并反饋相應(yīng)的問題，無需督促處理過程。
題型：判斷題
作為話務(wù)員，最好的方法是“聽而不聞”，不要因此影響對(duì)大多數(shù)客戶的態(tài)度與激情。
題型：判斷題
在濃煙中逃生時(shí)，用手捂住口鼻，快速跑出火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。
題型：判斷題
事前做好準(zhǔn)備是營銷的一個(gè)基本原則。
題型：判斷題
客戶購買通信產(chǎn)品的行為是經(jīng)濟(jì)因素與心理因素綜合作用的結(jié)果。
題型：判斷題
《勞動(dòng)合同法》于2008年1月1日起正式實(shí)施。
題型：判斷題