NGN是“下一代網(wǎng)絡”的英文縮寫。

一般固體可燃物在著火后的5-10分鐘內成為火災初起階段。

一位具有良好聆聽技巧的話務員， 可以說是沉默的奉承者。

如果一個客戶對話務員所提供的產品或服務毫無興趣，那么和他的接觸就毫無意義。

當接到騷擾電話時常常怒不可遏，可對其進行“反擊”后立即中斷電話。

客戶購買通信產品的行為是經(jīng)濟因素與心理因素綜合作用的結果。

電話營銷具有及時性、普遍性、經(jīng)濟性、雙向性、和快捷性。

電話營銷結束通話時需要營銷人員先掛斷電話。

我國的合同法規(guī)定了實際履行、損害賠償、違約金3中違約責任形式。

火勢初期，如發(fā)現(xiàn)火勢不大，未對人與環(huán)境造成很大的威脅，應使用滅火器、消防栓或自來水等，盡可能的在第一時間將火撲滅。