單項選擇題水平溝通往往帶有（）

A.協(xié)商性和雙向性
B.協(xié)商性和單向性
C.單向性和強(qiáng)制性
D.雙向性和強(qiáng)制性


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1.單項選擇題在溝通的功能中，傳遞信息主要包括（）

A.高層信息和基層信息
B.外部信息和內(nèi)部信息
C.正式信息和非正式信息
D.有效信息和無效信息

2.多項選擇題按照非正式群體的性質(zhì)和作用，可以分為（）

A.利益型
B.積極型
C.消極型
D.愛好型
E.破壞型

3.多項選擇題非正式群體形成的原因比較復(fù)雜，歸納起來包括（）

A.相同工作單位
B.價值觀
C.共同的興趣愛好
D.類似的經(jīng)歷和社會背景
E.性格、脾氣一致

4.多項選擇題跨文化溝通的技能主要有（）

A.樹立共同的價值觀，找到必要的切入點和共同點
B.加強(qiáng)溝通消除文化差異
C.加強(qiáng)跨文化培訓(xùn)
D.盡量避免跨文化交流
E.海外管理人員本土化

5.多項選擇題透明化的溝通模式主要體現(xiàn)在（）

A.同一企業(yè)內(nèi)部的溝通模式
B.企業(yè)與外部客戶之間的溝通模式
C.企業(yè)與消費者之間的溝通模式
D.企業(yè)與合作伙伴之間的溝通模式
E.企業(yè)與政府部門之間的溝通模式