A.上級(jí)先伸手,下級(jí)后伸手
B.主人先伸手,客人后伸手
C.年長(zhǎng)的先伸手,年幼的后伸手
D.男方先伸手,女方后伸手
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A.不卑不亢
B.遵紀(jì)守法
C.顧全大局
D.真誠(chéng)公道
A.導(dǎo)游專(zhuān)業(yè)知識(shí)
B.語(yǔ)言知識(shí)
C.導(dǎo)游文化基礎(chǔ)知識(shí)
D.政策法規(guī)知識(shí)
A.熱情友好、賓客至上
B.誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道
C.文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)
D.愛(ài)崗敬業(yè)、忠于職守
A.組團(tuán)人員
B.全陪
C.地陪
D.領(lǐng)隊(duì)
A.落實(shí)旅游合同
B.維護(hù)安全
C.景點(diǎn)講解
D.聯(lián)絡(luò)工作
最新試題
以上事件中發(fā)生了什么事故?
簡(jiǎn)述導(dǎo)游服務(wù)發(fā)生空接時(shí),地陪的處理程序。
外國(guó)游客因傷、病需要延長(zhǎng)在中國(guó)的居留時(shí)間,導(dǎo)游員的操作程序。
全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作?
簡(jiǎn)述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。
請(qǐng)問(wèn)這是什么事件?
全陪如何做好旅游團(tuán)離站服務(wù)?
如何預(yù)防此類(lèi)事故的發(fā)生?
全陪迎接服務(wù)的準(zhǔn)備工作有哪些?
如領(lǐng)隊(duì)或游客提出的要求與原計(jì)劃不符又涉及接待規(guī)格時(shí),全陪如何處理?