群體發(fā)展的震蕩階段主要表現(xiàn)為（）

群體內的人際間產(chǎn)生沖突往往出于（）等原因。

下列哪項不是價值觀的功能？（）

按照赫茲伯格的雙因素理論，下列屬于造成員工非常不滿的原因有（）

組織溝通的種類劃分依據(jù)包括（）。

期望理論中的“期望”是指個體對以下哪個關系的感知？（）

群體沖突的原因可能包括（）

企業(yè)一些員工面臨被裁員時，會增加相互依賴性，可能會形成一個凝聚力強的群體和管理層進行談判，這是群體成員之間依賴感的（）基礎。

團隊的作用在于（）。

掌握溝通技巧的方式有（）