群體中的領導者在哪個階段的作用最為關鍵？（）

群體結(jié)構(gòu)不包括以下哪個方面？（）

下列哪一項不屬于能力的基本分類？（）

掌握溝通技巧的方式有（）

以下哪個理論提出了激勵的四個因素？（）

以下不屬于基于學習方式的組織學習過程模型的是（）

群體內(nèi)的人際間產(chǎn)生沖突往往出于（）等原因。

以下哪個階段是群體發(fā)展過程中的最初階段？（）

領導目標是領導活動所要達到的預期結(jié)果，可用（）來界定。

群體沖突的原因可能包括（）