單項(xiàng)選擇題通過實(shí)驗(yàn)取得的數(shù)據(jù)比較（），有一定的可信度。
A.主觀
B.客觀
C.模糊
D.粗糙
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1.單項(xiàng)選擇題調(diào)查人員在自然狀況下觀察調(diào)查的過程，稱為（）。
A.實(shí)驗(yàn)
B.非實(shí)驗(yàn)
C.結(jié)構(gòu)
D.無結(jié)構(gòu)
2.單項(xiàng)選擇題通過實(shí)地調(diào)查收集的資料是（）資料。
A.間接
B.中間
C.第二手
D.直接
3.單項(xiàng)選擇題訪問調(diào)查是指通過（）調(diào)查。
A.查問
B.質(zhì)問
C.詢問
D.盤問
4.單項(xiàng)選擇題“售后服務(wù)”在客戶服務(wù)的分類中屬于按服務(wù)的（）分類。
A.時序
B.時間
C.性質(zhì)
D.頻度
5.單項(xiàng)選擇題客戶服務(wù)在企業(yè)的日常經(jīng)營中占據(jù)著（）的地位。
A.無關(guān)大局
B.舉足輕重
C.舉重若輕
D.舉手投足
最新試題
渠道模式是指企業(yè)確定的標(biāo)準(zhǔn)的商品銷售路線樣式。
題型：判斷題
有些客戶對于企業(yè)來說是無利的甚至是有害的。
題型：判斷題
銷售人員在使用好奇接近法時，應(yīng)注意所談問題要新奇而荒誕。
題型：判斷題
（）常用的形式：表彰會，階段表彰會。
題型：單項(xiàng)選擇題
（）問題是一切營銷管理者所面臨的主要問題之一。
題型：單項(xiàng)選擇題
總公司、分公司、督導(dǎo)區(qū)、業(yè)務(wù)部、業(yè)務(wù)室舉辦的各類競賽，獎品的設(shè)置要因地因人，貴重未必有吸引力。這類屬于（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
品牌調(diào)研是（）過程中必不可少的組成部分。
題型：單項(xiàng)選擇題
商品命名用文字、圖案表示出來就是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
（）通過奮斗能獲得的成就與結(jié)果。目標(biāo)分層次，大、小、遠(yuǎn)近。
題型：單項(xiàng)選擇題
對于規(guī)模大、信譽(yù)高、資金雄厚，屬超一流公司的客戶，提交信用調(diào)查報(bào)告的時間是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題