組織中的中層管理者，其角色定位應在于：（）、（）、（）、（）。

關系的建立典型行為包括和很多今后可能提供幫助的人建立（）的關系。

專業(yè)技術人員服務力的形式性要素是（）。

執(zhí)行力過程中出現(xiàn)的問題，包括（）。

人的創(chuàng)新精神包括：創(chuàng)新意識；創(chuàng)新情感；創(chuàng)新意志。

技術創(chuàng)新服務力的主要內(nèi)容包括：（）、（）、（）、（）、（）。

專業(yè)技術人員的執(zhí)行力培養(yǎng)，最終目標是增強整個組織的（）。

執(zhí)行流程有積極作用，主要有：避免出現(xiàn)問題；避免工作失誤；強化職業(yè)化素質(zhì)，提升競爭力；出現(xiàn)問題時，能迅速查出問題發(fā)生原因，使工作有序；提升工作效率，更好更快完成工作。

組織創(chuàng)新服務力的內(nèi)容有：服務功能體系的變動；服務管理結(jié)構(gòu)的變動；服務管理體制的變動；服務管理行為的變動。

一個有執(zhí)行力的組織，應該堅守的核心價值有（）。