管理的杠桿在于（）。

影響領(lǐng)導(dǎo)層做出最終決策的因素有：（）、（）。

組織創(chuàng)新的核心內(nèi)容是：（）。

面對領(lǐng)導(dǎo)的批評時(shí)，一般的，解釋、反駁，可以等（）小時(shí)以后再進(jìn)行。

“千忙萬忙，不抓執(zhí)行就是空忙；千招萬招，不能執(zhí)行就是空招；千條萬條，不能執(zhí)行就是白條”。這些話的意思是：（）。

關(guān)系的建立典型行為包括和很多今后可能提供幫助的人建立（）的關(guān)系。

勝任力，就是專業(yè)服務(wù)力，創(chuàng)新服務(wù)力，其中（）是表象的，在表面上就可以看出來的。

技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)力的主要內(nèi)容包括：（）、（）、（）、（）、（）。

在一個(gè)組織中，崗位與角色是（）

創(chuàng)新人格的培養(yǎng)應(yīng)該著手的方面包括：（）