個(gè)體執(zhí)行力是組織執(zhí)行力的細(xì)胞。

關(guān)系的建立典型行為包括和很多今后可能提供幫助的人建立（）的關(guān)系。

影響領(lǐng)導(dǎo)層做出最終決策的因素有：（）、（）。

管理的杠桿在于（）。

提高執(zhí)行力是實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)的關(guān)鍵所在。

執(zhí)行力不強(qiáng)的表現(xiàn)有：（）

組織中的中層管理者，其角色定位應(yīng)在于：（）、（）、（）、（）。

在放紙船的時(shí)候，有些人懂得在紙船底面涂一層蠟，以防止被水浸壞，這種“多涂一層蠟”的思考，就是（）的表現(xiàn)。

組織創(chuàng)新服務(wù)力的內(nèi)容有：服務(wù)功能體系的變動(dòng)；服務(wù)管理結(jié)構(gòu)的變動(dòng)；服務(wù)管理體制的變動(dòng)；服務(wù)管理行為的變動(dòng)。

服務(wù)創(chuàng)新就是（）、（）、（）、（）的綜合。