掌上家客APP的信息查詢功能有（）。

如用戶無法訪問某網(wǎng)站，則以下說法正確的是（）。

如果客戶PC出現(xiàn)QQ在線，而無法打開任何網(wǎng)頁，下列說法正確的是：

請(qǐng)闡述寬帶用戶撥號(hào)上網(wǎng)時(shí)出現(xiàn)“769”錯(cuò)誤代碼問題的原因及解決方法。

機(jī)頂盒輸出接口有（）。

用光功率計(jì)分別測量樓道分纖箱處、用戶末端光功率值，并計(jì)算入戶蝶形光纜，以下說法正確的是：

以下屬于互聯(lián)互通故障處理需上報(bào)的要素是：

使用掌上家客APP進(jìn)行投訴回單時(shí)，以下二級(jí)分類中，（）屬于“用戶原因”。

以下關(guān)于IP雷達(dá)使用正確的是：

在處理投訴過程中，如需更換皮線光纜，應(yīng)嚴(yán)格注意避免光纖被（）。