多項(xiàng)選擇題
請(qǐng)闡述寬帶用戶撥號(hào)上網(wǎng)時(shí)出現(xiàn)“769”錯(cuò)誤代碼問(wèn)題的原因及解決方法。
A、首先確認(rèn)是否為用戶個(gè)人原因,用戶名及密碼輸入錯(cuò)誤等與上層設(shè)備無(wú)關(guān)的行為導(dǎo)致?lián)芴?hào)不成功。
B、如果仍出現(xiàn)“691”錯(cuò)誤,查詢此賬號(hào)的詳細(xì)信息。包括是否欠費(fèi),是否與其他端口綁定,在錯(cuò)誤發(fā)生時(shí)是否為未登錄狀態(tài)。
C、檢查用戶終端網(wǎng)卡是否被禁用(“網(wǎng)絡(luò)連接”中的“本地連接”是否被禁用,或“設(shè)備管理器”中“網(wǎng)絡(luò)適配器”的網(wǎng)卡上是否有紅叉)。
D、啟用網(wǎng)卡,并進(jìn)行撥號(hào)測(cè)試