單項選擇題形成長短期職業(yè)生涯目標(biāo)的過程是酒店員工職業(yè)生涯管理流程中的:()
A.自我評估
B.實際檢驗
C.目標(biāo)設(shè)置
D.行動規(guī)劃
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1.單項選擇題接受過系統(tǒng)教育或培訓(xùn),擁有相關(guān)經(jīng)驗或特長,具有創(chuàng)新能力和發(fā)展?jié)摿Φ母黝悓I(yè)人才是:()
A.人口資源
B.人力資源
C.人才資源
D.專業(yè)資源
2.單項選擇題酒店正式組織的重要標(biāo)志是:()
A.組織結(jié)構(gòu)
B.組織制度
C.組織體系
D.組織特征
3.單項選擇題酒店的專業(yè)分工通常是通過部門化實現(xiàn),但不包括以下哪項?()
A.職能部門化
B.產(chǎn)品部門化
C.過程部門化
D.技術(shù)部門化
4.單項選擇題適用于酒店集團(tuán)的組織結(jié)構(gòu)類型為:()
A.直線制
B.職能型
C.直線職能制
D.事業(yè)部制
5.單項選擇題適用于經(jīng)濟(jì)型酒店的組織結(jié)構(gòu)類型為:()
A.直線制
B.職能型
C.直線職能制
D.事業(yè)部制
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最新試題
前廳部須確保預(yù)定人員12小時在崗,如無法保證在崗,應(yīng)設(shè)置電話轉(zhuǎn)移功能,保證及時接電話。
題型:判斷題
棉麻餐巾的特點不包括()
題型:單項選擇題
禮貌服務(wù)要求服務(wù)人員視顧客如親人,以滿腔熱情去幫助顧客、感動顧客。
題型:判斷題
對商品進(jìn)行銷售懸掛時,最適合的高度是()
題型:單項選擇題
酒店服務(wù)的關(guān)聯(lián)性需要酒店員工樹立兩種觀念,一個是系統(tǒng)觀,一個是大局觀。
題型:判斷題
按照表現(xiàn)形式來劃分,()服務(wù)的質(zhì)量主要依賴于服務(wù)人員的現(xiàn)場發(fā)揮程度。
題型:單項選擇題
客人的支付方式也是員工在預(yù)定過程中必須考慮的因素。
題型:判斷題
按照表現(xiàn)形式劃分,可以將酒店服務(wù)劃分為核心服務(wù)、支持服務(wù)和延伸服務(wù)。
題型:判斷題
以下哪一款酒不適合做雞尾酒()
題型:單項選擇題
計劃衛(wèi)生的形式不包括()
題型:單項選擇題