移動(dòng)客戶經(jīng)理客戶需求、投訴及營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)填空題每日一練(2019.01.16)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)

1.填空題客戶競(jìng)爭(zhēng)策略分（）、（）、（）、（）。

2.填空題引導(dǎo)客戶消費(fèi)主要運(yùn)用（）、（）、（）三種提問(wèn)方式。

3.填空題4Ps市場(chǎng)營(yíng)銷策略包括（）、（）、（）和（）。

4.填空題相關(guān)部門將投訴處理結(jié)果（）大客戶，如不能及時(shí)反饋則通知大客戶服務(wù)部門，由客戶經(jīng)理反饋大客戶。

5.填空題各個(gè)擊破策略技巧，各個(gè)擊破策略屬于（）策略，不要一開始就使用。

移動(dòng)客戶經(jīng)理客戶需求、投訴及營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)填空題每日一練(2019.01.16)