相關(guān)部門將投訴處理結(jié)果（）大客戶，如不能及時反饋則通知大客戶服務(wù)部門，由客戶經(jīng)理反饋大客戶。

4Ps市場營銷策略包括（）、（）、（）和（）。

各個擊破策略技巧，各個擊破策略屬于（）策略，不要一開始就使用。

如果你沒有強大的優(yōu)勢，沒有被客戶列在首選的位置，就不要與對方硬碰硬，應(yīng)該采用拖延策略，間接銷售的戰(zhàn)術(shù)。

FABE推銷法的內(nèi)容是什么？

與客戶建立信任感，為客戶建立聯(lián)系，留下良好的（），建立（），有寒暄，有（）。

目前客戶經(jīng)理在做集團客戶營銷時，存在著哪些問題？

集團客戶的銷售認(rèn)知？

客戶競爭策略分（）、（）、（）、（）。

集團客戶背景探測需要掌握三個技巧（）、（）、（）。