電信裝維考試章節(jié)練習(2020.04.17)

來源：考試資料網(wǎng)

1 工單中有（）種方式查看上游系統(tǒng)傳送的XML報文

2.判斷題廣東電信所有云網(wǎng)通產(chǎn)品的保障受理都是7×24小時。而承諾故障修復時限為：廣覆蓋云專線：接障后24小時修復；高保障云專線：接障后4小時修復。

3 以下哪個是正確的IPPBX設備注冊邏輯ID。（）

4.判斷題云業(yè)務指電信行業(yè)云資源池的各類云服務，包括云主機、云存儲、網(wǎng)絡、管理及部署、應用服務等。云服務內(nèi)容隨行業(yè)云的發(fā)展進步而不斷擴大。

5 客調(diào)能力標準化中對發(fā)生催修的障礙工單，應該在（）內(nèi)回應用戶。

6 IPTV專網(wǎng)撥號時，出現(xiàn)10021錯誤提示：撥號失敗。應該檢查什么（）

7 公網(wǎng)專線用戶PING能通網(wǎng)關但打不開網(wǎng)頁，可能的原因有（）

8 服務保障系統(tǒng)公眾集中性障礙配置的障礙粒度（）。

9 在定單監(jiān)控可以通過下面哪些條件進行查詢（）

10 以下CRM參數(shù)中，在開通系統(tǒng)無法查詢到信息的是哪個參數(shù)（）