國家開放大學(旅游心理學)章節(jié)練習(2019.12.18)

來源：考試資料網(wǎng)

1 根據(jù)能力在人們實踐活動中作用方式的不同，我們將能力分為（）

2 旅游者對旅行社接待服務的心理需求是（）

3 以下關于自我知覺的觀點正確的是（）

4 客人來到餐廳剛坐下，還沒來得及看一遍菜單，服務員就要為客人點菜，導致客人不悅。這說明服務員沒有能夠（）。

5 個性心理特征中以（）為核心。

6 促使旅游消費行為產(chǎn)生的最基本原因是（）

7.判斷題酒店服務員和客人的角色矛盾屬于個體內不同角色之間的沖突。

8 下列選項中不屬于態(tài)度的特性的是（）。

9.判斷題馬斯洛需要層次理論五種需要按發(fā)生的先后順序排列依次是：安全的需要、生理需要、尊重需要、社交需要和自我實現(xiàn)的需要。

10 佛洛依德的精神分析論中，認為個性的結構是由（）組成。

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