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國家開放大學(電大)

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國家開放大學(旅游心理學)單項選擇題每日一練(2019.05.07)

來源：考試資料網(wǎng)

1 客人來到餐廳剛坐下，還沒來得及看一遍菜單，服務員就要為客人點菜，導致客人不悅。這說明服務員沒有能夠（）。

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2 精神分析理論的重要代表人物是（）

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3 旅游從業(yè)人員的（），可以概括為落落大方、不卑不亢、一視同仁、言行一致。

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4 權力性影響力的核心是（）

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5 當旅游者離開黃山后，頭腦中依然會出現(xiàn)奇松、怪石、云海、溫泉的景觀，這指的是（）。

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