判斷題酒店服務(wù)員和客人的角色矛盾屬于個體內(nèi)不同角色之間的沖突。
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2.多項(xiàng)選擇題角色沖突的類型包括（）。
A.你我他之間的沖突
B.個體內(nèi)不同角色之間的沖突
C.個體內(nèi)與個體外的沖突
D.個體外不同角色間的沖突
E.角色內(nèi)沖突
