電信業(yè)務(wù)營(yíng)銷知識(shí)章節(jié)練習(xí)(2018.11.25)
來(lái)源：考試資料網(wǎng)參考答案：競(jìng)爭(zhēng)者
參考答案：購(gòu)買決策
參考答案：潛在購(gòu)買者；現(xiàn)實(shí)使用者
6.問(wèn)答題什么是電信產(chǎn)品的價(jià)格意識(shí)？
參考答案：電信產(chǎn)品價(jià)格意識(shí)是指消費(fèi)者對(duì)電信產(chǎn)品價(jià)格高低強(qiáng)弱的感覺程度，直接表現(xiàn)為顧客對(duì)電信產(chǎn)品價(jià)格敏感性的強(qiáng)弱，包括知覺速度、清晰...
8.問(wèn)答題“超級(jí)一號(hào)通”有哪些功能？
參考答案：功能：來(lái)電轉(zhuǎn)接功能、管理設(shè)置功能、免打擾功能、手機(jī)掐線轉(zhuǎn)接功能、無(wú)信號(hào)轉(zhuǎn)接功能。
9.問(wèn)答題如何辦理電話裝機(jī)業(yè)務(wù)？
參考答案：用戶要安裝本地電話，稱為裝機(jī)。如果您安裝住宅電話，請(qǐng)攜帶個(gè)人有效證件（身份證或軍官證）及復(fù)印件到當(dāng)?shù)仉娦艩I(yíng)業(yè)廳辦理，外地...
