多項選擇題周邊績效又稱關(guān)系績效，包括（）。

A.計劃與組織
B.數(shù)量與質(zhì)量
C.服務(wù)意識
D.紀(jì)律性
E.工作主動性


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1.多項選擇題提取績效指標(biāo)的方法包括（）。

A.排序法
B.訪談法
C.窮舉法
D.問卷調(diào)查法
E.頭腦風(fēng)暴法

2.多項選擇題設(shè)計績效指標(biāo)應(yīng)做到（）。

A.對較高層次崗位盡可能設(shè)置少而精的指標(biāo)
B.對較低層次崗位盡可能設(shè)置較多指標(biāo)
C.不同層級崗位上的指標(biāo)在縱向上保持一致
D.同一層級崗位上的指標(biāo)在橫向上保持一致
E.各項指標(biāo)內(nèi)容上滿足差異性原則

3.多項選擇題績效計劃的內(nèi)容主要包括（）。

A.關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）
B.工作目標(biāo)（GS）
C.專項扣分
D.綜合加分

4.多項選擇題績效評估結(jié)果應(yīng)用的范圍包括（）。

A.制定績效改進(jìn)計劃
B.提供有針對性的培訓(xùn)
C.進(jìn)行職務(wù)調(diào)整
D.進(jìn)行員工職業(yè)生涯規(guī)劃
E.進(jìn)行人力資源規(guī)劃

5.多項選擇題績效評估完畢后，人力資源部門應(yīng)該及時進(jìn)行統(tǒng)計和分析的內(nèi)容包括（）。

A.不合格人員的主要不合格原因
B.不合格人數(shù)占總?cè)藬?shù)的比例
C.出現(xiàn)客戶評價和主管評價差距過大的主要原因
D.能勝任工作崗位的員工比率是多少
E.出現(xiàn)哪種明顯的評價誤差，如何預(yù)防