單項(xiàng)選擇題隨其他散客一起拼成團(tuán)隊(duì)出行,旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)最大的客源群體是()
A.個(gè)人
B.散客
C.群體
D.團(tuán)隊(duì)
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1.單項(xiàng)選擇題“服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)工作人員應(yīng)在簽約后通過電話對(duì)客人進(jìn)行回訪,告知出行準(zhǔn)備工作及注意事項(xiàng),讓客人感受到旅行社對(duì)他的重視”,這項(xiàng)任務(wù)一般在簽約后的()
A.1天內(nèi)完成
B.2天內(nèi)完成
C.3天內(nèi)完成
D.4天內(nèi)完成
2.單項(xiàng)選擇題旅行社向旅游者提供的旅游產(chǎn)品保障,最基本的保障是()
A.市場(chǎng)需求保障
B.安排合理保障
C.安全保障
D.質(zhì)量保障
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在全球化背景下,旅游接待業(yè)如何更好地應(yīng)對(duì)文化差異帶來的挑戰(zhàn)()?
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