多項(xiàng)選擇題旅游接待業(yè)中的“可持續(xù)旅游”原則包括哪些方面()?
A.環(huán)境保護(hù)-減少旅游活動(dòng)對(duì)環(huán)境的負(fù)面影響
B.社會(huì)文化保護(hù)-尊重并保護(hù)當(dāng)?shù)匚幕蛡鹘y(tǒng)
C.經(jīng)濟(jì)可持續(xù)性-促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展,提高居民生活水平
D.游客體驗(yàn)-提供高質(zhì)量的旅游體驗(yàn)
E.教育資源-提供教育和培訓(xùn)機(jī)會(huì),提升行業(yè)水平
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1.多項(xiàng)選擇題以下哪些部門在旅游接待業(yè)中扮演著關(guān)鍵角色()?
A.前廳部-負(fù)責(zé)接待、入住和退房
B.客房部-負(fù)責(zé)客房清潔和維護(hù)
C.餐飲部-提供餐飲服務(wù)
D.銷售部-負(fù)責(zé)市場(chǎng)推廣和預(yù)訂
E.安全部-確保游客和員工的安全
2.多項(xiàng)選擇題在旅游接待業(yè)中,以下哪些因素是影響游客選擇住宿的重要因素()?
A.價(jià)格合理性
B.住宿設(shè)施的舒適度
C.地理位置的便利性
D.服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度
E.周邊娛樂(lè)設(shè)施的豐富度
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以下哪個(gè)環(huán)節(jié)是旅游接待業(yè)中處理游客投訴的重要步驟()?
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以下哪項(xiàng)是旅游接待業(yè)中不可或缺的組成部分()?
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在全球化背景下,旅游接待業(yè)如何更好地滿足不同國(guó)家和地區(qū)游客的需求()?
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在旅游接待業(yè)中,哪個(gè)部門通常負(fù)責(zé)確保游客在住宿期間的安全與舒適()?
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在數(shù)字化時(shí)代,旅游接待業(yè)如何利用大數(shù)據(jù)來(lái)提升服務(wù)質(zhì)量()?
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題