多項選擇題在數(shù)字化時代,旅游接待業(yè)如何利用數(shù)字技術提升服務體驗()?
A.開發(fā)在線預訂系統(tǒng),方便游客預訂
B.利用大數(shù)據(jù)分析游客偏好,提供個性化推薦
C.引入智能客房控制系統(tǒng),提升居住便捷性
D.通過社交媒體與游客互動,增強參與感
E.建立電子會員系統(tǒng),提供積分和獎勵計劃
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.多項選擇題以下哪些策略有助于提升旅游接待業(yè)的競爭力()?
A.創(chuàng)新旅游產(chǎn)品,滿足市場多樣化需求
B.加強員工培訓,提升服務質(zhì)量
C.優(yōu)化價格策略,提高性價比
D.加強品牌建設和市場推廣
E.減少成本,降低服務質(zhì)量以獲取更多利潤
2.多項選擇題以下哪些技術革新正在改變旅游接待業(yè)的運營模式()?
A.區(qū)塊鏈技術,用于增強信任、透明度和安全性
B.云計算和大數(shù)據(jù)分析,優(yōu)化資源配置和市場預測
C.人工智能客服,提供24/7的個性化服務和支持
D.移動應用程序(APP),提升游客的自主性和便利性
E.物聯(lián)網(wǎng)(IoT)技術,實現(xiàn)智能住宿和智能景區(qū)管理

最新試題
Z 旅行社為游客提供旅游服務時,總是確定好服務過程與關鍵活動的關系,整合所有相關的導游、景區(qū)、交通、酒店等資源,協(xié)調(diào)控制各部門活動,保證服務過程和關鍵活動的順利開展。從旅游接待業(yè)服務質(zhì)量管理原則的角度看,該旅行社運用了()。
題型:單項選擇題
在旅游接待業(yè)中,哪個部門通常負責確保游客在住宿期間的安全與舒適()?
題型:單項選擇題
旅游接待業(yè)中的“無縫對接”服務通常指的是什么()?
題型:單項選擇題
以下哪些部門在旅游接待業(yè)中扮演著關鍵角色()?
題型:多項選擇題
在全球化背景下,旅游接待業(yè)如何更好地滿足不同國家和地區(qū)游客的需求()?
題型:單項選擇題