狼人青草久久网尹人,国产精品狼人久久久久,无码影视

判斷題在電話結(jié)束前應使用標準的結(jié)束語，并再次確認客戶無其他問題和疑義后，直接轉(zhuǎn)接自助語音進行滿意度調(diào)查。

1.判斷題確認客戶需求時首先應通過詢問方式確定客戶需要解決的問題，最終確定客戶需求。

2.判斷題客戶進入客服熱線選擇人工服務后，客服人員應使用標準開頭語和歡迎詞。

3.判斷題通過客戶數(shù)據(jù)庫隨機篩選出呼出對象，在選定的時段通過合適的方式就消費者形態(tài)、產(chǎn)品使用情況等進行定向調(diào)查。

4.判斷題由信用卡中心主動致電客戶，為客戶辦理信用卡激活，方便客戶足不出戶辦理業(yè)務，屬于呼出業(yè)務中的業(yè)務確。

5.判斷題客服代表主動聯(lián)系目標客戶進行市場調(diào)查或商品、服務的回訪，完成后提供綜合信息報告無需效果分析。