單項選擇題處理顧客抱怨時,為了不讓情況變得糟糕,首先就該好好地()顧客所說的話。

A.聽清楚
B.理解
C.重視
D.問明白


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最新試題

課堂教學中,要求授課語言表達()。

題型:單項選擇題

()原則要求勞動定額的制定應使勞動職工經(jīng)過努力,多數(shù)能達到,部分職工可以超過,少數(shù)職工可以接近,起到對職工的激勵和促進作用。

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廣告是一種面向目標市場和()的支付費用的傳播行為,它是由商業(yè)性組織或個人通過不同的媒體或途徑推行的。

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對于工業(yè)品市場,因為購買者一般精通商品知識,購買量大而次數(shù)少,所以工業(yè)品市場的促銷組合一般首選()。

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在諸多備選方案中尋求最佳方案,以做出在一定主客觀條件下的最優(yōu)化決策,是經(jīng)營決策的()原則。

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采用高價速取定價法要具備一定條件,以下不正確的條件是()。

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人類通過自己的知識智力創(chuàng)造了工具,使自己的器官得到延伸和擴大,從而增強了自身能力,創(chuàng)造了豐富的生產(chǎn)資料和生活資料,這是人力資源的()。

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某運輸公司有一批精密儀器,客戶要求12小時之內(nèi)由北京運往昆明,應選擇的運輸工具是()。

題型:單項選擇題

員工接待顧客、與顧客交談所花費的時間叫做()。

題型:單項選擇題

商店自行開發(fā)、使用自有品牌、市面上無可比較的產(chǎn)品,稱()。

題型:單項選擇題