多項選擇題基于勝任特征的培訓需求分析，基本分析步驟有（）。

A.通過考察，決定組織中需要培訓的地方
B.進行組織分析，確定企業(yè)的核心勝任力
C.任務(wù)分析，建立崗位勝任模型
D.分析崗位工作的業(yè)績評價標準
E.人員分析，確定培訓需求


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1.單項選擇題驗證勝任特征模型的方法不包括（）。

A.考察“交叉效度”
B.考察“構(gòu)念效度”
C.考察“系統(tǒng)效度”
D.考察“預測效度”

2.單項選擇題就目前應(yīng)用實踐來看，勝任特征建模時收集客觀數(shù)據(jù)最常用的方法是（）。

A.德爾斐技術(shù)法
B.團體焦點訪談法
C.系統(tǒng)性多層次團體觀察法
D.行為事件訪談法

3.多項選擇題有效的員工培訓，其實是提升企業(yè)綜合競爭力的過程。因此，良好的培訓對企業(yè)的作用主要有（）。

A.增強員工對企業(yè)的歸屬感和主人翁責任感
B.促進企業(yè)管理層與員工的雙向溝通，增強企業(yè)向心力和凝聚力，塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化
C.提高員工綜合素質(zhì)、生產(chǎn)效率和服務(wù)水平，樹立企業(yè)良好形象，增強企業(yè)盈利能力
D.適應(yīng)市場變化、增強競爭優(yōu)勢，培養(yǎng)企業(yè)的后備力量，保持企業(yè)永續(xù)經(jīng)營的生命力
E.使企業(yè)短期內(nèi)獲得更高的收益

4.多項選擇題企業(yè)管理人員和員工認同企業(yè)文化，不僅會自覺學習掌握科技知識和技能，而且會增強（）。

A.管理意識
B.主人翁意識
C.競爭意識
D.質(zhì)量意識
E.創(chuàng)新意識

5.單項選擇題游戲法的優(yōu)點是（）。

A.激發(fā)學員的積極性
B.大大節(jié)約培訓費用
C.無須重復準備教材
D.提高溝通技巧