單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于中國移動機(jī)頂盒有線連接時(shí)網(wǎng)絡(luò)設(shè)置正確的是:()

A.使用遙控器點(diǎn)擊“設(shè)置”-“網(wǎng)絡(luò)設(shè)置”-“以太網(wǎng)設(shè)置”—“DHCP/靜態(tài)IP設(shè)置”
B.當(dāng)選擇“DHCP”時(shí),保存退出即可
C.當(dāng)選擇“靜態(tài)IP”時(shí),輸入IP地址、子網(wǎng)掩碼、網(wǎng)關(guān)、DNS服務(wù)器后,點(diǎn)擊“保存”,當(dāng)提示連接成功后,點(diǎn)擊“確認(rèn)”鍵進(jìn)行上線
D.選擇對應(yīng)的熱點(diǎn),輸入密碼連接


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1.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于無告警清除時(shí)間的故障工單回復(fù)要求錯(cuò)誤的是:

A、通過網(wǎng)管確認(rèn)或故障處理人員現(xiàn)場確認(rèn),故障確實(shí)已經(jīng)恢復(fù)
B、但工單系統(tǒng)內(nèi)無告警清除時(shí)間的,可通過手動填寫“故障消除時(shí)間”(注:手動填寫的“故障消除時(shí)間”必須與網(wǎng)管上查到的“告警清除時(shí)間”完全一致)
C、并聯(lián)系相關(guān)專業(yè)人員獲取網(wǎng)管截屏(注:所截圖需與告警標(biāo)題相符合,能夠證明此告警已恢復(fù))反饋工單
D、直接回單

2.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于機(jī)頂盒診斷操作正確的步驟是()。

A、設(shè)置-設(shè)備信息-啟動診斷-進(jìn)行診斷
B、設(shè)置-網(wǎng)絡(luò)設(shè)置-啟動診斷-進(jìn)行診斷
C、設(shè)置-顯示設(shè)置-啟動診斷-進(jìn)行診斷
D、設(shè)置-認(rèn)證設(shè)置-啟動診斷-進(jìn)行診斷

3.單項(xiàng)選擇題以下ONU指示燈狀態(tài)()表示PON鏈路連接正常。

A、LOS燈閃爍
B、PON燈綠燈長亮
C、LAN常亮
D、PON燈間歇性閃爍

4.單項(xiàng)選擇題以下()情況可以不穿著有移動LOGO的服裝開展服務(wù)工作。

A、在室外開展工作時(shí)
B、在已知服務(wù)對象存在排斥情緒的情況下
C、少數(shù)民族代維人員
D、登高作業(yè)時(shí)

5.單項(xiàng)選擇題一個(gè)網(wǎng)格可以同時(shí)對應(yīng)()工號和()小區(qū)。

A、1、1
B、2、2
C、3、3
D、多個(gè)、多個(gè)

最新試題

使用掌上家客APP進(jìn)行投訴回單時(shí),以下二級分類中,()屬于“人為破壞或電力問題”。

題型:多項(xiàng)選擇題

以下關(guān)于IP雷達(dá)使用正確的是:

題型:多項(xiàng)選擇題

使用中國移動機(jī)頂盒時(shí)出現(xiàn)“訪問服務(wù)器失敗,請重新開通”,以下處理方法中正確的是:

題型:多項(xiàng)選擇題

下列選項(xiàng)中()屬于集中故障處理流程的質(zhì)量指標(biāo)。

題型:多項(xiàng)選擇題

使用掌上家客APP進(jìn)行投訴回單時(shí),以下二級分類中,()屬于“用戶原因”。

題型:多項(xiàng)選擇題

以下關(guān)于解決寬帶用戶撥號上網(wǎng)時(shí)出現(xiàn)“691”錯(cuò)誤代碼的問題正確的是:

題型:多項(xiàng)選擇題

寬帶撥號提示錯(cuò)誤代碼691時(shí),以下處理方法正確的是:

題型:多項(xiàng)選擇題

使用掌上家客APP進(jìn)行投訴回單時(shí),以下三級分類中,()屬于“接入網(wǎng)升級、割接或配置問題”。

題型:多項(xiàng)選擇題

寬帶用戶通過家用無線路由器上網(wǎng),筆記本電腦無線網(wǎng)卡獲取到IP地址“169.254.0.1”,筆記本電腦無法正常上網(wǎng),以下處理步驟正確的是:

題型:多項(xiàng)選擇題

掌上家客APP有下列()功能。

題型:多項(xiàng)選擇題