A.依據(jù)國家有關規(guī)定禁止運輸?shù)穆每突蛘咝欣?br/>B.拒絕接受安全檢查的旅客
C.未經(jīng)安全檢查的行李
D.辦理乘機登記手續(xù)時出具的身份證件與購票時身份證件不一致的旅客
E.其他違反國家有關規(guī)定的情況
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A.范圍在0.5-1.2米
B.視覺、聽覺及語言是最重要的
C.陌生人進入此距離時,會通過躲避視線、背朝他人來顯示彼此之間的心理距離
D.非正式交往時需要把握距離
E.雙方同時伸手能觸及到
A.自愿退票必須在原購票地退票。
B.旅客的航程為北京——上海——三亞——天津,旅客在上海飛往三亞的規(guī)定經(jīng)停點廣州提出自愿退票,航空公永可把廣州到三亞及三亞到天津航段的票款退還給旅客。
C.某旅客于2021年10月6日購10月12日上午11點的北京至昆明的單程客票一張,購票后旅客未使用該客票,則該客票的有效期至2021年10月12日0點結束。
D.旅客在購票之日不滿十二周歲,但開始旅行時已超過十二周歲,他須購買成人票。
E.2名成人旅客攜帶1對雙胞胎嬰兒乘機,其需要購買2張成人票,1張兒童票,1張嬰兒票,并占3個座位。
A.旅客因公務原因提出退票
B.旅客因生重病提出退票
C.疫情期間,為了減少人員流動提出退票
D.醉酒旅客被拒絕登機而提出退票
E.旅客因未能出示有效證件被拒絕登機而提出退票
A.首都紐約
B.東臨大西洋,西瀕太平洋
C.舊金山是西海岸的經(jīng)濟中心
D.四面臨海
A.SEL
B.HKG
C.TSN
D.KUL
E.FUK
最新試題
在航班上,當乘客需要緊急藥品但飛機上沒有時,服務人員應如何處理()?
民航服務人員在處理乘客情緒激動或不滿的情況時,應采取哪些策略()?
在民航服務中,關于行李托運的禮儀,以下哪項是正確的()?
民航服務人員在與乘客溝通時,如何有效運用非語言溝通技巧()?
在民航服務中,為了確保乘客的安全,以下哪些安全程序是必須嚴格遵守的()?
關于民航服務中的“個性化服務”,以下哪項描述是正確的()?
以下哪些做法有助于提升民航服務中的乘客滿意度()?
在航班延誤時,民航服務人員應如何與乘客溝通()?
在航班降落前,民航服務人員應進行的準備工作不包括()。
在航班上,為了保障乘客的安全和舒適,民航服務人員應定期檢查哪些內容()?