A.檢查自己曾作出的哪些許諾存在不當(dāng)之處
B.認(rèn)真分析對(duì)方為什么不愿作出讓步及困難所在
C.找出造成僵局的關(guān)鍵問題和關(guān)鍵人物
D.認(rèn)真分析在談判中受哪些因索的制約
E.認(rèn)真研究突破僵局的具體策略和技巧
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A.知道談判在進(jìn)行中出現(xiàn)了障礙
B.知道對(duì)方對(duì)議題感興趣
C.明白是對(duì)方想達(dá)成協(xié)議的表示
D.誠(chéng)懇地歡迎對(duì)方暢所欲言
E.表現(xiàn)出反感和不滿
A.決不能用針鋒相對(duì)的憤懣的口吻來反駁
B.應(yīng)該態(tài)度冷靜、誠(chéng)懇
C.應(yīng)該在解釋時(shí)語言適中
D.應(yīng)該在解釋時(shí)既不多言，也不寡言
E.應(yīng)該盡全力進(jìn)行直接或間接反駁
A.可以避免雙方的爭(zhēng)吵
B.可以減輕對(duì)方的負(fù)擔(dān)
C.可以探測(cè)對(duì)方的真實(shí)目的為制定對(duì)策做準(zhǔn)備
D.可以滿足對(duì)方的自尊心和需要
E.可以在傾聽對(duì)方意見的基礎(chǔ)上探出其動(dòng)機(jī)和真實(shí)目的
A.有較強(qiáng)的自控能力
B.注意語言的委婉性和藝術(shù)性
C.注意對(duì)方的情緒變化并分析其心理狀態(tài)，以便因勢(shì)利導(dǎo)
D.努力尋求解決問題的途徑
E.注意防止變爭(zhēng)論為爭(zhēng)吵
A.堅(jiān)持聞過則喜
B.以審慎的態(tài)度對(duì)待對(duì)方所提供的資料
C.努力尋求共同利益
D.態(tài)度溫和，眼睛緊盯在利益目標(biāo)上
E.避免立場(chǎng)上的糾纏
最新試題
談判人員的思想水平標(biāo)準(zhǔn)體現(xiàn)在（）。
在舉行內(nèi)外技術(shù)、商務(wù)洽談之前，必須對(duì)客商的（）進(jìn)行審核。
談判開始雙方見面，在向?qū)Ψ浇榻B己方人員時(shí)，可對(duì)己方人員的（）方面略帶夸張地說一番，以引起對(duì)方的敬重。
談判議程可分為兩類，它們是（）。
享有一定知名度的客商的特點(diǎn)有（）。
談判時(shí)間限制的制定方為（）。
在正式進(jìn)行激烈的談判交鋒以前，我們還需制定出一個(gè)周全而又明確的談判計(jì)劃，即制定一個(gè)（）。
在洽談簽約之前，如果前來洽談的客商是公司內(nèi)部的某一部門的負(fù)責(zé)人，我們一定要求對(duì)方出示法定代表資格的文件，如（）。
談判中，解決有爭(zhēng)議的問題適宜的時(shí)段為（）。
掌握一定的談判信息，就能夠從撲朔迷離的信息中（）。