A.顧客輪廓(Customer Profile)
B.顧客區(qū)隔(Customer Segmentation)
C.顧客價值(Customer Value)
D.顧客滿意度(Customer Satisfaction)
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A.協(xié)同設(shè)計
B.協(xié)同采購
C.協(xié)同商務(wù)
D.協(xié)同規(guī)劃
A.速度
B.成本
C.質(zhì)量
D.大量生產(chǎn)
下列哪些為行動商務(wù)(M-Commerce)的特性?()
(1)無所不在
(2)方便性
(3)定位性
(4)個人化
A.14
B.124
C.1234
D.123
A.企業(yè)流程再造(BPR)
B.全面質(zhì)量管理(TQM)
C.網(wǎng)頁最佳化(WebOptimization)
D.客制化(Customization)
A.整合
B.快速回應(yīng)
C.信息質(zhì)量
D.與顧客建立長遠關(guān)系
最新試題
下列哪些管理流程屬于供應(yīng)鏈作業(yè)參考模型(SCOR)?()
針對有相似需求的一群組織,以分享某一組織提供的云端資源,而費用是由使用云端服務(wù)的組織共同分擔(dān),這種云端服務(wù)并不對外公開。以上描述是指下列哪一項目?()
微軟的比爾.蓋茲過去曾經(jīng)強調(diào),企業(yè)內(nèi)部必須有一個系統(tǒng),該系統(tǒng)能隨時快速掌握營運的信息。請問比爾.蓋茲所指的是下列哪一個系統(tǒng)?()
組織內(nèi)部建置的云端服務(wù)可以延伸至外部公開的云端服務(wù);而外部的云端服務(wù)亦可連結(jié)至特定組織內(nèi)部的云端運算,其目的在于互相獲取彼此欠的IT資源。以上描述是指下列哪一項目?()
下列有關(guān)數(shù)位學(xué)習(xí)的敘述,何者錯誤?()
以下哪一項不是指「一種新型的人機互動模式,將計算機處理片嵌入與每日生息息相關(guān)的環(huán)境中,透過無線通訊的傳播,隨時主動將信息傳回服務(wù)器,以支援決策」?()
由第三方提供的云端服務(wù),其云端運算服務(wù)公開給所有的使用者,使用者可動態(tài)及彈性的分享云端資源。以上描述是指下列哪一項目?()
一個整合與服務(wù)相關(guān)的科學(xué)、管理學(xué)及工程學(xué)各領(lǐng)域而建立跨領(lǐng)域的學(xué)域,其主要精神是研究如何經(jīng)由科學(xué)化、系統(tǒng)化與科學(xué)技術(shù),以提升組織創(chuàng)造價值的能力。以上描述是指下列哪一項目?()
企業(yè)智慧(BI)主要的信息來源有三大類,包括下列哪些?()
使用信息科技建立與客戶互動的管道,搜集、分析、整合各項顧客資料及信息,以提高對客戶的了解,藉此發(fā)展出適合顧客個別需要的產(chǎn)品或服務(wù),是指下列何者?()