A.整合
B.快速回應(yīng)
C.信息質(zhì)量
D.與顧客建立長(zhǎng)遠(yuǎn)關(guān)系
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服務(wù)科學(xué)（ServiceScience）的兩個(gè)主要目的，包括下列哪兩項(xiàng)？（）
（1）提升服務(wù)流程的生產(chǎn)力
（2）加強(qiáng)消費(fèi)者的購(gòu)買力
（3）創(chuàng)建新的服務(wù)模式
（4）改善企業(yè)獲利能力
A.12
B.13
C.23
D.34
A.供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)（SCM）
B.企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)（ERP）
C.顧客關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）
D.知識(shí)管理系統(tǒng)（KM）
下列哪些是服務(wù)科學(xué)的主要形成原因？（）
（1）服務(wù)占經(jīng)濟(jì)體系中最大的產(chǎn)值比例
（2）產(chǎn)品導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)趨勢(shì)
（3）服務(wù)是未來(lái)經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿?br /> （4）服務(wù)相關(guān)的投資與知識(shí)充足
A.23
B.124
C.234
D.13
A.無(wú)所不在的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)算（Ubiquitous Computing）
B.普及運(yùn)算（Pervasive Computing）
C.環(huán)境智慧（Ambient Intelligence）
D.企業(yè)智慧（Business Intelligence）
A.家庭平臺(tái)（HomeServer）
B.專家黃頁(yè)（ExpertYellowPage）
C.知識(shí)地圖（KnowledgeMap）
D.搜尋引擎平臺(tái)
最新試題
針對(duì)有相似需求的一群組織，以分享某一組織提供的云端資源，而費(fèi)用是由使用云端服務(wù)的組織共同分擔(dān)，這種云端服務(wù)并不對(duì)外公開(kāi)。以上描述是指下列哪一項(xiàng)目？（）
一個(gè)整合與服務(wù)相關(guān)的科學(xué)、管理學(xué)及工程學(xué)各領(lǐng)域而建立跨領(lǐng)域的學(xué)域，其主要精神是研究如何經(jīng)由科學(xué)化、系統(tǒng)化與科學(xué)技術(shù)，以提升組織創(chuàng)造價(jià)值的能力。以上描述是指下列哪一項(xiàng)目？（）
下列哪些管理流程屬于供應(yīng)鏈作業(yè)參考模型（SCOR）？（）
下列敘述「期望有效率地完成從供應(yīng)商至客戶端之貨物與服務(wù)的傳遞過(guò)程，達(dá)成存貨最小化、生產(chǎn)最佳化，減少制造時(shí)間，降低與動(dòng)相關(guān)的整體成本」，是指何者？（）
企業(yè)智慧（BI）主要的信息來(lái)源有三大類，包括下列哪些？（）
下列有關(guān)數(shù)位學(xué)習(xí)具體的效益，哪些項(xiàng)目是正確的？（）
透過(guò)定量的分析，將儲(chǔ)存在數(shù)據(jù)庫(kù)、資料倉(cāng)儲(chǔ)內(nèi)的資料加值處理，產(chǎn)生出能支援使用者決策的信息或知識(shí)，稱為？（）
企業(yè)利用實(shí)時(shí)、整合的信息科技，搜集企業(yè)內(nèi)部（各種行政、作業(yè)、業(yè)務(wù)等）和外部（社會(huì)、經(jīng)濟(jì)環(huán)境等）的資料，轉(zhuǎn)化成多維度的信息，支援決策者的判斷，幫助企業(yè)快速掌握關(guān)鍵商機(jī)，是指下列何者？（）
云端運(yùn)算支援的層級(jí)（SupportingLayer），包含以下哪些項(xiàng)目？（）
行動(dòng)商務(wù)可以協(xié)助企業(yè)的運(yùn)作，下列哪一項(xiàng)不是行動(dòng)商務(wù)的特性？（）