多項選擇題客戶收益包括()。

A.基本利潤
B.交叉銷售
C.較高價值
D.成本節(jié)約


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2.多項選擇題直接詢問客戶了解客戶需求,可以采用以下的提問方式()

A.詢問式提問
B.肯定式提問
C.否定式提問
D.征求式提問