A.制定標(biāo)準(zhǔn)
B.體系認(rèn)證
C.質(zhì)量檢查
D.質(zhì)量培訓(xùn)
E.問題分析及解決
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A.分析質(zhì)量現(xiàn)狀
B.找出主要問題
C.分析問題原因
D.制訂改進措施
E.實施措施計劃
A.產(chǎn)品服務(wù)
B.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)
C.組織機構(gòu)
D.人才素質(zhì)
A.服務(wù)態(tài)度
B.服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)
C.對不滿意質(zhì)量的糾正與賠款
D.質(zhì)量投訴專線電話
A.政府主管部門
B.飯店上級部門
C.飯店管理者
D.客人
A.采用固定菜單
B.采用循環(huán)菜單
C.每一道菜式都標(biāo)明價格
D.品種齊全，豐富多彩，富有特色
E.菜式須經(jīng)濟實惠，搭配有致
最新試題
旅游經(jīng)濟三大主要素包括（）
外國旅游者在旅游目的國購買旅游產(chǎn)品和服務(wù)，并非全部用起所攜帶的外幣或通過正式渠道匯兌而得的當(dāng)?shù)刎泿艁碇Ц叮徊糠质怯猛ㄟ^在當(dāng)?shù)赝鈪R黑市套匯而得到的當(dāng)?shù)刎泿艁碇Ц?，從官方角度說，便造成了外匯流失，這些流失屬于旅游外匯漏損中的（）
旅游投資在國民經(jīng)濟發(fā)展中具有重要作用，包括（）
國家政府調(diào)控旅游供求均衡時主要采取了哪些經(jīng)濟手段？（）
（）是指旅游者在旅游過程中能夠獲得舒適感和滿意度的極限游客接待量。
旅游需求預(yù)測主要是（）
在國際經(jīng)濟交往中，國際旅游的換匯成本明顯低于對外貿(mào)易中物質(zhì)產(chǎn)品的換匯成本，即以一定數(shù)量貨幣表示的出售給國際游客的旅游產(chǎn)品，要比同量貨幣表示的出口一般物質(zhì)產(chǎn)品換取到更多的外匯收入，因此各個國家和地區(qū)特別是發(fā)展中國家或地區(qū)對哪個指標(biāo)高度重視？（）
假設(shè)旅游者想要進行一次旅行，在這次旅游中，旅游者的可自由支配收入為900元，此時這900元是該旅游者的（）
市場細(xì)分對企業(yè)營銷的重要性在于（）
旅游經(jīng)濟對文化的積極作用主要表現(xiàn)在以下幾方面（）