單項選擇題在飯店服務質量外部保證中,對賓客最具有信服力、對飯店最具約束力的內容,是指()的保證。

A.服務態(tài)度
B.服務等級標準
C.對不滿意質量的糾正與賠款
D.質量投訴專線電話


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1.單項選擇題飯店服務質量水平高低的最終評定,應來自于()。

A.政府主管部門
B.飯店上級部門
C.飯店管理者
D.客人

2.多項選擇題豪華零點餐廳在菜單設計上,應()。

A.采用固定菜單
B.采用循環(huán)菜單
C.每一道菜式都標明價格
D.品種齊全,豐富多彩,富有特色
E.菜式須經濟實惠,搭配有致

3.單項選擇題豪華零點餐廳餐桌的選擇,應以()為主。

A.二人方形桌
B.三人園形桌
C.六人長形桌
D.十人園形桌

4.單項選擇題豪華零點餐廳背景音樂的選擇,應是()。

A.節(jié)奏感較快的進行曲
B.節(jié)奏感緩慢的抒情曲
C.節(jié)奏感強烈的迪斯科音樂
D.主題嚴肅的交響曲

5.單項選擇題豪華零點餐廳的光源設計,應采用()方案。

A.自然光源形式
B.人工光源形式
C.自然光源為主的混合光源
D.人工光源為主的混合光源

最新試題

旅游者將可自由支配收入用于旅游產品的購買,旅游目的地通過銷售旅游產品獲得了旅游者的旅游消費轉化為旅游收入,這些旅游收入通過資金的流動完成流動資金的周轉,這意味著()

題型:單項選擇題

企業(yè)將獲取滿意利潤目標作為制定旅游產品價格的目標,主要是為了滿足()的需求。

題型:多項選擇題

旅游需求是一種復雜性需要,其原因在于()

題型:多項選擇題

國家政府調控旅游供求均衡時主要采取了哪些經濟手段?()

題型:多項選擇題

()是指旅游者在旅游過程中能夠獲得舒適感和滿意度的極限游客接待量。

題型:單項選擇題

旅游通達性可從()幾方面來衡量。

題型:多項選擇題

2020年5月故宮由于新冠疫情開始采取每日限流5000人的參觀政策,這并不是故宮的第一次限流,此前故宮曾多次限流,如2015年6月中下旬,故宮開始強制限流措施,每日觀眾接待量限制在8萬人次,2019年2月故宮再次強制限流每日8萬人次,多次的故宮限流,是由于故宮風景區(qū)旅游供給指標體系中的哪些指標過高所導致的?()

題型:多項選擇題

有理性的消費者在收入水平限制和旅游產品價格既定的情況下,怎樣消費才能使自己得到最大滿足?()

題型:單項選擇題

在國際經濟交往中,國際旅游的換匯成本明顯低于對外貿易中物質產品的換匯成本,即以一定數(shù)量貨幣表示的出售給國際游客的旅游產品,要比同量貨幣表示的出口一般物質產品換取到更多的外匯收入,因此各個國家和地區(qū)特別是發(fā)展中國家或地區(qū)對哪個指標高度重視?()

題型:單項選擇題

社會的發(fā)展需要一定量的經濟投資,一定量的投資可引起數(shù)倍于它的國民收入、國民生產總值的增長,由于旅游業(yè)在國民經濟中有很高的產業(yè)關聯(lián)度,因此旅游業(yè)的發(fā)展會大幅度拉動或推動相關產業(yè)的發(fā)展,這說明了旅游投資對國民經濟()。

題型:單項選擇題