單項選擇題
以下說法可以包含在物流項目質(zhì)量的是（）。
①物流項目的對象質(zhì)量
②物流項目實施手段質(zhì)量
③物流項目運作方法質(zhì)量
④物流項目工作質(zhì)量
A.①②
B.①③
C.②④
D.①②③④
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1.單項選擇題物流項目的質(zhì)量是（）的質(zhì)量，應該由組成該系統(tǒng)的各相關要素的質(zhì)量綜合體現(xiàn)。
A.全面性
B.物質(zhì)性
C.系統(tǒng)性
D.正確性
2.單項選擇題一個組織以（）為中心，以全員參與為基礎，目的在于通過讓顧客滿意和本組織所有成員及社會受益而達到長期成功的管理途徑，我們稱之為全面質(zhì)量管理（TQM）。
A.IT技術
B.人力資源
C.產(chǎn)品
D.質(zhì)量
