單項選擇題設(shè)備的預(yù)防維修有兩種方法，即（）
A.計劃維修和改善維修
B.自行維修和改善維修
C.計劃維修和預(yù)知維修
D.自行維修和預(yù)知維修
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1.單項選擇題詢價是物資采購中經(jīng)常使用的一種方法，其中（）這種詢價方法是物資采購使用得最多，也是最常用的方法。
A.現(xiàn)場直接詢價
B.電話詢價
C.報價詢價
D.公共信息詢價
2.單項選擇題飯店的物資三級管理體系是（）
A.飯店、財務(wù)部、采供部
B.總經(jīng)理、財務(wù)部經(jīng)理、采供部經(jīng)理
C.物資主管部門、使用部門、使用者
D.財務(wù)部、采供部、倉庫
3.單項選擇題飯店產(chǎn)品（）的特點減少了飯店營銷活動產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)的機會。
A.無形性
B.不可儲存、不可運輸性
C.消費的情感性
D.消費的隨意性
4.單項選擇題CIS由三大要素組成，而且這三大要素有機結(jié)合、相互作用，其中（）是整個CIS最重要的要素。
A.BIS
B.NIS
C.MIS
D.VIS
5.單項選擇題飯店通過各類大眾傳播媒體或內(nèi)部溝通等途徑，開展各類信息溝通活動來樹立形象的是（）
A.社會型公關(guān)
B.宣傳型公關(guān)
C.征詢型公關(guān)
D.維系型公關(guān)
最新試題
客房是飯店的主要產(chǎn)品，客房收入是飯店收入的主要來源之一。
題型：判斷題
飯店關(guān)系營銷理論強調(diào)（）
題型：單項選擇題
客房部各部門之間不需要保持信息暢通，與其他部門也不需要保持密切聯(lián)系，相互協(xié)作。
題型：判斷題
飯店的組織職能包括形成飯店的管理體制和組織結(jié)構(gòu)以及（）
題型：單項選擇題
飯店“零缺點”質(zhì)量管理強調(diào)（）
題型：單項選擇題
在實施飯店培訓(xùn)時，首先應(yīng)（）
題型：單項選擇題
飯店營銷中可控制的要素包括飯店的產(chǎn)品、價格、銷售渠道和促銷方式等。
題型：判斷題
飯店公關(guān)協(xié)調(diào)的高級形態(tài)指（）
題型：單項選擇題
一些星級較低的飯店，往往也會提供私人管家服務(wù)。
題型：判斷題
下列屬于商品部服務(wù)項目的有（）
題型：多項選擇題