單項選擇題CIS由三大要素組成，而且這三大要素有機結(jié)合、相互作用，其中（）是整個CIS最重要的要素。
A.BIS
B.NIS
C.MIS
D.VIS
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1.單項選擇題飯店通過各類大眾傳播媒體或內(nèi)部溝通等途徑，開展各類信息溝通活動來樹立形象的是（）
A.社會型公關
B.宣傳型公關
C.征詢型公關
D.維系型公關
2.單項選擇題我國目前大部分的經(jīng)濟型飯店都采用（）組織結(jié)構(gòu)。
A.直線職能制
B.事業(yè)部制
C.矩陣型
D.直線制
3.單項選擇題飯店的（）決定了飯店的體制和相應的機制，它是飯店制約管理的主要因素。
A.產(chǎn)權(quán)性質(zhì)
B.投資者的目標
C.關系結(jié)構(gòu)
D.產(chǎn)權(quán)形式
4.單項選擇題下列關于飯店的社會作用，表述不正確的是（）
A.飯店是社會生活的一個組成部分
B.飯店在管理和服務方面起著表率作用
C.飯店在解決勞動就業(yè)方面發(fā)揮重要作用
D.當前我國飯店業(yè)收入約占國民生產(chǎn)總值的3.8%
最新試題
飯店的尾數(shù)定價策略，適用于（）的定價。
題型：單項選擇題
下列屬于商品部服務項目的有（）
題型：多項選擇題
飯店的經(jīng)營者關心的主要是（）
題型：單項選擇題
客房部的工作零星瑣碎，從房間清掃、客用品補充、設備維護、公共區(qū)域清潔到客房各種服務項目，都是具體瑣碎的工作。
題型：判斷題
客房部各部門之間不需要保持信息暢通，與其他部門也不需要保持密切聯(lián)系，相互協(xié)作。
題型：判斷題
飯店商場服務的項目沒有社會商場多。
題型：判斷題
如何理解飯店業(yè)務的綜合協(xié)調(diào)性？
題型：問答題
飯店公關協(xié)調(diào)的高級形態(tài)指（）
題型：單項選擇題
一些星級較低的飯店，往往也會提供私人管家服務。
題型：判斷題
商品部的服務員需要有較高的外語水平、熟練的操作技能。
題型：判斷題