單項選擇題飯店產(chǎn)品（）的特點(diǎn)減少了飯店營銷活動產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)的機(jī)會。

A.無形性
B.不可儲存、不可運(yùn)輸性
C.消費(fèi)的情感性
D.消費(fèi)的隨意性


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2.單項選擇題飯店通過各類大眾傳播媒體或內(nèi)部溝通等途徑，開展各類信息溝通活動來樹立形象的是（）

A.社會型公關(guān)
B.宣傳型公關(guān)
C.征詢型公關(guān)
D.維系型公關(guān)

3.單項選擇題我國目前大部分的經(jīng)濟(jì)型飯店都采用（）組織結(jié)構(gòu)。

A.直線職能制
B.事業(yè)部制
C.矩陣型
D.直線制

4.單項選擇題飯店的（）決定了飯店的體制和相應(yīng)的機(jī)制，它是飯店制約管理的主要因素。

A.產(chǎn)權(quán)性質(zhì)
B.投資者的目標(biāo)
C.關(guān)系結(jié)構(gòu)
D.產(chǎn)權(quán)形式

5.單項選擇題下列關(guān)于飯店的社會作用，表述不正確的是（）

A.飯店是社會生活的一個組成部分
B.飯店在管理和服務(wù)方面起著表率作用
C.飯店在解決勞動就業(yè)方面發(fā)揮重要作用
D.當(dāng)前我國飯店業(yè)收入約占國民生產(chǎn)總值的3.8%